|
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία |
Για να μπορέσουμε να συνδεθούμε στον υπολογιστή σας από κάποιο δικό μας Η/Υ, έτσι ώστε να επιλύσουμε το οποιοδήποτε πρόβλημα που αντιμετωπίζετε εκείνη την στιγμή, θα πρέπει:
 Να είστε συνδεδεμένοι στο Internet.
- Να έχετε ήδη κατεβάσει το πρόγραμμα και αφού το τρέξετε, να δείτε αν σας βγάζει την ένδειξη: Ready to connect (secure connection).
- Mέσω του Live Chat, μας λέτε το ID και το PASSWORD που σας εμφανίζει, και εμείς θα συνδεθούμε αμέσως για να σας εξυπηρετήσουμε!
- Xρησιμοποιώντας ένα ειδικό πρόγραμμα μπορείτε να μας δώσετε τον προσωρινό έλεγχο του υπολογιστή σας και ένας τεχνικός μας να μπορεί να κάνει διάγνωση ή και επιδιόρθωση του προβλήματος στον ηλεκτρονικό υπολογιστή σας. Η διαδικασία σύνδεσης διαρκεί μόλις μερικά λεπτά και επιτρέπει στον τεχνικό να πραγματοποιήσει όλες τις απαραίτητες ενέργειες στον υπολογιστή σας, σαν να ήταν στο χώρο σας.
|
